Accompagner les parents et les enfants pendant la crise sanitaire
19 Novembre 2020

Pendant cette crise crise sanitaire, plusieurs services d’accompagnement à distance sont mis en place afin d’apporter, à tout parent, un soutien selon leurs besoins.
Tous ces services sont gratuits
Voici un recensement -non exhaustif- des services relatifs aux dispositifs d’appui, d’écoute et de conseil à distance aux parents :
A l’échelle nationale

- Accompagnement à distance pour tous les parents :
Quelques exemples
- Enfance et Covid
Ligne d’écoute de la plateforme Enfance-et-Covid pour vous accompagner sur vos questions de parents durant le confinement. Horaires : lundi au samedi de 10h à 18h Numéro : 0 805 827 827
- Allô parents confinés
La Fédération nationale des parents et des éducateurs et le réseau des Ecoles des Parents et des Educateurs (EPE) se mobilisent pour continuer à vous accompagner tout le long du processus de confinement avec sa ligne « Allo Parents confinés ».
Horaires : lundi au samedi de 10h à 22h
Numéro : 0 805 382 300
- Parentalité créative
Parentalité créative propose une ligne dédiée à l’écoute des parents qui se sentent découragés ou épuisés dans leur rôle de parents au quotidien. Un consultant, formé par le réseau Parentalité Créative, vous écoutera et répondra à vos questions.
Horaires : du lundi au samedi de 9h à 12h et de 14h à 17h. Horaires en soirée : les mercredis et vendredis de 20h à 22h.
Numéro : 0 974 763 963
Des services d’accompagnement spécialisé à distance
pour les parents d’ados, de jumeaux, de nouveaux nés, parents d’enfants en situation de handicap, ou encore pour les familles confrontées à une situation vulnérable : https://solidarites-sante.gouv.fr/grands-dossiers/etre-parent-s-en-periode-d-epidemie-de-coronavirus/services-gratuits-d-accompagnement-et-de-conseils-individuels-a-distance/article/services-d-accompagnement-specialise-a-distance
Parents, enfants et usage du numérique :
un numéro vert, soutenu par le Secrétariat d’Etat au Numérique, est mis en place pour vous accompagner : un médiateur numérique répondra à toutes vos questions et vous aidera dans vos démarches. Numéro : 01 70 772 372
- Comment gérer les écrans avec mes enfants ?
Ressources pour les familles confinées :
Quelques exemples :
- Le guide des parents confiné. Ce guide, réalisé par le Secrétariat d’Etat chargé de l’Égalité entre les femmes et les hommes et de la lutte contre les discriminations, vous accompagne dans votre conciliation vie professionnelle / vie familiale au quotidien. Il compile 50 conseils de professionnels, experts et parents.
- Sur monenfant.fr. Vous recevrez chaque jour une sélection d’activités pour animer la journée. Vous pourrez également composer votre journée à la carte, en puisant dans la palette d’activités proposée.
- SOS Parentalité. Le groupe Facebook « SOS Parentalité ", le groupe de discussion du réseau Parentalité Créative » propose le programme « Devenir parent en confiance » : vous recevrez tous les jours des conseils sur des thématiques variées.
A l’échelle locale

Pour faire face à la fermeture des équipements et des activités sociales aux familles, de nombreuses structures poursuivent leurs activités dans des formats à distance afin de maintenir une offre auprès des familles et de leur apporter information, soutien et écoute.
Quelques exemples :
- Les lieux d’accueils enfants-parents
Les familles, confinées chez elles, ont besoin, plus que jamais, de garder contact pour se sentir moins seules, et continuer à partager leurs expériences. C’est dans cet objectif, qu’en Essonne, les accueillants des Laep continuent à maintenir un lien à distance avec les familles et proposent ainsi un soutien et une écoute bienveillante.
Pour ce faire, des permanences téléphoniques ont été mises en place. Donc n’attendez plus ! Pour plus de renseignements, n’hésitez pas à consulter les sites internet des lieux d’accueillants enfants parents de l’Essonne et la plaquette départementale des Lieux d’accueils enfants parents (insérer la plaquette)
- Une écoute et un soutien psychologique
Dans ce contexte de crise sanitaire, et afin d'offrir aux habitants de l’Essonne un service d'écoute et de soutien psychologique durant cette période de confinement, les associations TEMPO et MEDIAVIPP 91 se sont concertées. Les permanences sont organisées du lundi au samedi de 10h à 18h. Numéro vert gratuit : 0805 030 091.
De nombreuses associations essonniennes – Apaso, Filigrane, Pause, etc - se mobilisent ! N’hésitez pas à consulter leurs sites internet pour plus de renseignements.
Pour les enfants
La crise sanitaire et sociale due à la Covid-19 a des conséquences chez les enfants. Moins enclins à en parler ou à trouver les mots justes pour exprimer leur ressenti en cette période, ils doivent pourtant faire l’objet d’une attention particulière.
Retrouvez tous les conseils pour les accompagner dans la gestion de cette crise sanitaire.
